★安裝環境問題：

：透過wine安裝java，提示"Installer : Wrapper.CreateFile failed with error 3 : 找不到路徑"？

：請開啟Configure Wine(Wine設定)，將Windows環境設定為XP，再開始安裝即可。(注意：執行時也需要XP環境）

：我使用打字王v1.11，啟動後題庫每行都少了一個字，而且輸入法都不能打出正確的字？

：此為舊版相容性問題，建議您取得最新的打字王軟體即可解決此問題，或是移除java8並安裝java7。

★軟體使用問題：

：windows電腦，在學生端輸入老師端 ip，出現無法找到此 ip？

：試試看使用命令提示字元是否能 ping 到老師端 ip，確認老師電腦可以接收外部連線。如果無法 ping 到 ip，請檢查雙方的防火牆設定。

：打字王需要安裝嗎？

：不用，打字王本身是免安裝軟體，可直接執行使用。另外，打字王建立於JAVA平台，因此電腦須有安裝JAVA才可執行（請參考公用程式）。

：老師該如何列印獎狀？

：老師可到「成績管理」找到「檢定成績」，點一下來選擇學生之後，即可按「認證獎狀」進入列印設定。

：檢定中，想重考怎麼辦？

：當老師還未關閉考場時，請老師刪除該筆學生成績後，學生重新搜尋考場，即可再次參與該次檢定。

★使用者經驗分享：

：電腦沒有連上網路時，要如何才能跟本機的老師端連線呢？

：在搜尋老師IP區輸入：127.0.0.1，此為本機IP位址，即可開始使用。

：我使用新注音輸入法，全形標點符號應該怎麼打？

：常用的標點符號輸入可參考以下表格：