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常見Q&A

 

網站管理與使用
Q: 請問要如何自己建立新功能?
A: 您可以從網站設定->選單設定中的新增選單,來開一個新的選單群組,若是要從現有的選單中增加新功能,請點選編輯選單,然後點選該選單選上的項群組管理(齒輪圖示),去新增子項目即可。影音教學:新增選單
   
Q: 發現相簿上傳的照片沒有正確旋轉?
A: 某些相機可能會有此問題,上傳前先將相片旋轉好即可,例如windows電腦,在照片上按右鍵,可選擇「順時鐘旋轉」或「逆時鐘旋轉」,完成後再上傳即可。

旋轉相片示範(點圖放大)
   
Q: 我要怎麼改變選單文字的顏色?
A: 您可以從網站設定->版型管理->進階設定,再選擇’細部設定’,裡面可以自訂’選單’與’子項目’的文字顏色。影音教學:版型選擇與進階設定
   
Q: 功課表的時間要怎麼改呀?
A: 功課表的時間,可以自訂或系統管理者設定。
修改自訂時間,請在編輯功課表時,按最左邊的
(點圖放大)

進入編輯時間與列數,即可改時間。
(點圖放大)
   
Q: 班級電視牆(影音館模組)上傳影片有什麼限制嗎?
A: 預設的容量上限為20MB,格式為 ASF 或AVI或WMV或FLV檔,此設定可由系統管理者變更。但仍建議您可在YouTube或Xuite建立帳戶來上傳影片,然後到網站用嵌入的方式建立影音,如此可不佔用學校的硬碟空間與網路流量。
   
Q: 選單保密與選單上的功能開關按鈕有什麼差別?
A: 「功能開關」是將該選單隱藏,除了管理者之外,其餘網站成員(如學生)和訪客皆看不到該選單。而將「選單保密」後,一般訪客是看不到選單的,只有管理員和網站成員(如學生)登入後才看得到。
   
Q: 為什麼相簿上傳照片進度到100%時就卡住不動了?
A: 狀況(a):可能是伺服器容量滿了,請詢問學校或貴單位系統師。
狀況(b):與 php.ini 檔內設定有關,請系統管理員資訊組長依以下方式修改設定,即可改善。

1.用筆記本開啟 php.ini (Windows Server在C:/WINDOWS/,LinuxServer在/etc/)
2.搜尋 memory_limit,將後面數值改為 128M
3.搜尋 post_max_size,將後面數值改為 128M
4.搜尋 upload_max_filesize,將後面數值改為 128M
5.存檔關閉 php.ini
6.重新啟動 Apache
   
Q: 為什麼新建相簿時,會重複建立三本相同名稱的相簿,而且無法單獨刪除呢?
A: 這是軟體衝突的問題。
目前已知與相簿衝突的軟體為「WinAVI YouTube Download (用來下載youtube影片的瀏覽器插件)」。電腦有安裝此軟體時,如果在IE環境下使用相簿,就會發生異常。
建議使用google chrome或是firefox等瀏覽器避免執行插件,或是暫時移除「WinAVI YouTube Download」,即可正常使用相簿。
   
Q: 使用GoogleChrome瀏覽器,在新建相簿時輸入中文,送出後會變亂碼?
A: 此問題實際上是Chrome瀏覽器,在去年底的時候自動更新了某元件的問題,只要將其關閉即可解決.
1.在Chrome瀏覽器的網址列輸入 chrome://plugins/
2.按右上角"詳細資料"
3.第一項Adobe Flash Player,底下有兩個外掛,請"停用"類型是PPAPI獨立程序的那一個外掛。
   
Q: 忘記了帳號密碼?
A: 校園不會記錄您的帳號密碼,請聯繫貴單位的相關人員處理。
a、若您是一般網站成員,請洽詢貴單位的網站管理者,將密碼重新設定。
b、若您是網站管理者,請洽詢貴單位的系統管理師,將密碼重新設定。
c、若您是系統管理師,請致電校園,我們將協助您還原至預設密碼。
   
Q: 相簿與相片下載怎麼開啟?
A: 登入網站管理後,點相簿,按右上角管理,進入管理模式。
管理模式中,可看見相簿下方有按鈕,
從左至右為:相簿下載、照片下載、保密、編輯相簿名稱與說明。
點一下即可開啟或關閉下載功能。點亮代表啟用。
如下圖為啟用相簿下載、啟用相片下載。
(點圖放大)
   
Q: 影音館上傳mp4檔案後,播放時沒有畫面?
A: mp4檔案須為 AVC (H.264) 編碼,請檢查您的mp4影片是否為此格式。
例如使用格式工廠轉檔:
1. 選擇轉為mp4格式,按輸出配置:

2.自由選擇配置後,將「影片流/影片編碼」選擇「AVC(H264)」,按確定後轉檔即可。
   
Q: 如何修改網站的容量?
A: 網站的容量是由系統管理員設定,請聯繫貴單位的系統管理師(或資訊組長),調整網站容量。
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系統安裝與管理
Q: 安裝完快優網,但進入網址後,顯示一片空白,也無錯誤訊息?
A: 狀況(a) 請檢查伺服器環境、php與mysql版本,是否符合快優網系統需求。
狀況(b) 確認您的網頁伺服器有正確安裝,例如mysql有設定登入密碼。
狀況(c) 請核對您的PHP模組與快優網安裝說明,檢查是否有模組沒有啟用。
以開啟PDO模組為例,開啟php.ini檔案,找到 ";extension=php_pdo_mysql.dll" 該行,將前面的分號刪除、存檔即可:
   
Q: 安裝完快優網,編輯功課表時畫面上幾乎是空白的?相簿編輯時,上傳相片後顯示無此相片、也不能刪除相簿?
A: 請先檢查您的伺服器是否有開啟給各模組資料夾的寫入權限777,可參考快優網安裝說明,檢查需設定權限的資料夾是否正確對應。(在某些伺服器,更新完快優網後可能需要重新開放權限。)
   
Q: 除了WindowsServer與Fedora,我還可以安裝快優網在別的系統上嗎?例如NAS系統或Chip伺服器。
A: 可以。只要該伺服器內的PHP與MySql版本符合快優網系統需求即可。若有問題,可以跟我們聯絡協助安裝與問題排除。
   
Q: 可以設定檔案下載與公佈欄上傳的格式限制與檔案容量嗎?/我不能新增公佈欄公告?
A: 要修改模組設定,請登入系統後台,到系統資訊,選模組管理分頁,按該模組後面設定欄位的,即可開啟設定畫面。

以公佈欄為例,請填入檔案不可上傳類型與上傳大小,例如下圖所示:
   
Q: 為什麼我修改標題文字後,再去改顏色,結果修改的文字就不見了?
A: 因為畫面必須更新才會出現選色器,請在輸入標題文字後,先按確定後再變更顏色。

   
Q: 在首頁牆的網站列表中,有些班級網站要使用其它網站的要怎麼處理?
A: 請到後台管理的首頁牆設定的網站外連,設定該網站為其它網站,然後輸入網址即可。影音教學:網站分類與外連
   
Q: 本校共有52個班級,要一個一個建網站有比較快的方法嗎?
A: 可以使用新增網站的大量新增班級網站功能,只要設定好個年級的班級數,即可立即建立完成。(授權數量需足夠) 影音教學:單筆新增與大量新增網站
   
Q: 新學年開始,首頁牆的班級網站要怎麼調整?
A: 請觀看我們的影音教學:快優網修改班級年段
   
Q: 如何不要顯示首頁牆(網站列表)?
A: 開啟eweb/configure.php檔案,找到以下資料,即可自訂入口網頁。
   
Q: 快優網如何備份?
A: 快優網須備份的項目為 (以xampp為例):
1. 您伺服器的網站資料,例如「D:\xampp\httdocs\eweb」資料夾;
2. 您伺服器的資料庫資料,例如「D:\xampp\mysql\data\eweb」資料夾。
對這兩個資料夾進行備份與還原即可。
   
Q: 如何調整網站容量?
A: 系統後台登入後,可到「網站管理>網站列表」,此處即可看到網站目前的容量限制,在欲修改的網站旁按「編輯」,即可找到容量限制欄位。
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校園文化 電話:(02)2659-8855;傳真:(02)2659-5533
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